1. 检查产品压泵头出料孔，染剂出料情况，是否2个孔都能正常出料；

2. 可能您使用的用量不够；

3. 可能使用时染剂在头发上揉搓不够均匀；

4. 可能染剂在头发上揉搓后停留的时间不够（夏季黑色停留10分钟左右，彩色30~45分钟左右。冬季气温越低需延长停留的时间更久，冬季使用建议使用浴帽包裹头发并用吹风筒给头发加热）；

5. 染后用洗发水洗发了；

6. 未正确按照使用说明使用产品。

用些用户还是按传统染膏的方法使用本品，他们先将本品挤压到碗里，再用梳子梳到头发上。结果碗内的染剂氧化了，把碗内以氧化的染剂梳于头发上自然而然就失效了，所以使用本品前请仔细阅读使用说明。