一支黑染发剂此类产品一到冬季会有用户反馈使用效果不理想的这类问题增多，下面就是广州么诗生物科技有限公司整理的相关问题：
一、单孔出料
答：一支黑染发剂的瓶子是双管取液，即有两个出料孔，冬季尤其是北方气温较低，A剂受到低气温影响，内管里会产生结晶，从而堵塞管道致使按压取液时就出现单孔出料的现象。处理方法是，快递收到产品后，不要急着使用，放入温暖的室内，静置几天，让它“解冻”一下。
二、不上色
答：1.结合问题一，如果是只单孔出料，也就是只出来B剂，没有A剂混合，那么怎么染都不会上色的，按问题一的处理方法；
2.如果在染发前有洗发、使用护发产品或者是啫喱等产品，也会影响上色效果，过几天后可再次使用染发剂染发；
3.未正确按说明使用，比如有些用户收到产品后当洗发水洗头一样使用，打湿了头发取液后直接揉搓到头发上起泡沫就冲水了，未经过停留使染发剂产生氧化反应；
三、上色效果不佳
答：1.使用的染发剂量不够；
2.停留时间不够，气温越低停留时间需延长越久，气温低分子不活跃，氧化作用慢，所以需要延长它在头发上的停留时间（如果嫌停留时间太久，难等的话可使用保鲜膜包裹头发，用吹风机加热处理）；
四、彩色染发剂盖不了白发
答：彩色染发剂除了黑茶色、棕黑色能完美覆盖白发外，其他颜色对于盖白发效果本来就不佳，彩色染发剂盖白发是需要搭配黑色染剂使用的；
五、容易褪色
答：染好头发后，切勿使用洗发水洗发，我们头发表面是由很多毛鳞片组成，刚染好时人工色素刚注入发芯，毛鳞片未能完全闭合，如果这时使用洗发水洗发，会让人工色素逐渐流失。
正确的做法是染发好后三天内都请勿使用洗发水洗发，让毛鳞片自然闭合，直白的说这三天就是固色期，做好这步染好的头发就不易褪色。当然，如果你是受损发质，发质比较干枯毛躁的这种，头发的毛鳞片处于开合状态，即锁色能力不足的，可在染发后适当使用护发产品来强行使毛鳞片闭合。不过受损发质始终都是受损发质，锁色的能力肯定是没法跟正常发质比的。
